Sıkça Sorulan Sorular

1. Ürünleriniz hangi malzemeden yapılmaktadır?

2. Üye olmak zorunda mıyım?

Üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz ancak siparişlerinizi takip etmek için üye olmanızı öneririz.

3. TC kimlik numarası vermek zorunda mıyım?

Fatura işlemleri için gereklidir.

4. Fiyatlara KDV dahil mi?

Evet, tüm fiyatlara KDV dahildir.

5. Fatura nasıl gönderilir?

Faturanız e-posta olarak gönderilir.

6. Hediye gönderebilir miyim?

Farklı teslimat adresi girerek gönderebilirsiniz.

7. Hediye paketi var mı?

Sipariş sırasında seçebilirsiniz.

8. Siparişe not ekleyebilir miyim?

Sipariş notu alanını kullanabilirsiniz.

9. Hangi ödeme yöntemleri var?

Kredi ve banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz.

10. İndirim kodu nasıl kullanılır?

Sepet sayfasında kullanabilirsiniz.

11. Ürünler suya dayanıklı mı?

Evet, 925 ayar gümüş üzerine kaplama ürünlerdir.

12. Ürün bakımı nasıl yapılır?

Yumuşak bezle temizleyin, kimyasallardan uzak tutun.

13. Siparişimi nasıl takip ederim?

E-posta ile bilgilendirilirsiniz.

14. Sipariş iptal edebilir miyim?

Kargoya verilmeden iptal edebilirsiniz.

15. Sipariş ne zaman gelir?

2-5 iş günü içinde teslim edilir.

16. İndirim dönemleri ne zaman?

Bizi takip ederek öğrenebilirsiniz.